Первые магазины сети продовольственных дискаунтеров «Светофор» начали появляться с лета 2009 года в Красноярске. С тех пор количество торговых точек разрослось до нескольких тысяч! При этом находятся они теперь уже не только в России, но и в Казахстане, Беларуси. В Европейских странах (Румыния и Германия) сеть представлена под названием Mere.
Учредителями и владельцами сети является семья Шнайдеров. Это не особо публичные люди, которые к тому моменту уже давно занимались бизнесом. И Светофор стал их новым направлением, которое неплохо выстрелило, завоевав большую популярность в регионах.
Бизнес модель подразумевала избавление от излишеств в виде большого количества персонала, мерчандайзинга, рекламы и тому подобного. За счет этого появилась возможность установки действительно низки цен (на 10-15% ниже, чем рознице). Все это и послужило формирования концепции магазинов-складов, которая сейчас очень популярна в Европе.
Товары размещаются в торговом зале прямо на деревянных паллетах или в коробках. Цена клеится сверху на обычном листе А4. Никаких витрин. Продукты, требующие хранения при низких температурах, находятся в отдельных помещениях-рефрижераторах. Свежие фрукты и овощи, а также продукты с маленьким сроком годности (пастеризованное молоко и т.д.) здесь не продаются.
В основном «Светофор» — региональная сеть. Магазины пользуются высокой популярностью в небольших городах. Но она уже добралась и до Москвы с Санкт-Петербургом. В регионах бизнес работает в форме франшизы. При этом юридическим лицом является ООО «Торгсервис» с цифровым кодом региона на конце. Совладельцами данных юрлиц являются представители Шнайдеров, а также региональные франчайзи.
Основные учредители
Основным учредителями являются:
- Валентина Шнайдер;
- Валерий Яковлев;
- Андрей Вейкулайнен.
Прошу Вас переслать это сообщение директорам ТС Светофор.
Я Харламова Н.А являюсь поставщиком сети с августа 2018г. С 2019года я каждый месяц сталкиваюсь с тем, что менеджеры по закупкам не продовольственных товаров шантажируют тем, что товар который им поставили считается неликвидным. Постоянно требуют снижение цен до -60%-80% либо товар будет снят с продаж и запаллечен. При оформлении товара (спецификации) и ассортимента с менеджером Ткаченко Инесса были прописаны все позиции, беря во внимание расстояние, квант. Цены были указаны самые низкие. Сейчас, Осипов Максим поступил таким образом. Сообщив нам, что тот товар который находится в Ульновске, переместит за мой счет в Чебоксары. Прислал карточки магазинов на который должен перемещен быть товар. Дождался документы КСФ и доверенность на водителя. Как только водители погрузили весь товар 19,07,19, он не стал отвечать на звонки и письма. Написав, что 22,07,19 он будет решать вопрос. Машины 3 дня стоят загружены около магазинов на которые были согласованы перемещения. 22,07,19 Ссылаясь на то, что он сам не может сделать без директора который находится в командировке и не отвечает ему на телефон. Далее он присылает цены по которым он хочет принять товар не менее-70%, аргументируя тем, что мы не выполняем условия договора. Но это просто разорение!!!!. Они выхваляются своему руководителю, что сами поставщики идут на такой шаг. А на самом деле они просто шантажируют тем, что возврат и всё.
Прошу руководства ТС Светофор обратить внимание на работу таких менеджеров, которые закупают одинаковый товар у разных поставщиков, тем самым разоряя всех. И не скрывать данные для связи, тем самым менеджеры пользуются своей властью и думают, что им ничего за это не будет.
Я хочу что бы мне предоставили обратную связь с директорами.
Нигде нет контактных телефонов …
Здравствуйте я сотрудник магазина светофор, вчера директор в конце смены без объяснения попросила написать заявление по собственному. Ни каких причин не объяснила. Контакты регионального директора не даёт, даже бухгалтерии не даёт, где найти хоть какой нибудь контакт. Помогите пожалуйста, работу терять не хочу.
Для них это в порядке вещей.Сам столкулся с такой проблемой.Нет ни одного адресп,а на сайтах гояют как зайца.Возможно это политика всей компании.Видимо крыша надёжная.
Я живу в Казахстане город Павлодар работала с открытия в Магазине СВЕТОФОР НА СЕВЕРНОЙ ПРОМ ЗОНЕ ПРИШЛА НОВЫЙ ДИРЕКТОР (Закенова .А.A)И СТАЛА ПРОДОВАТЬ ПРОСРОЧЕННУЮ КОЛБАСУ (на это есть видео ) Я работала старшим кассиром (т.е. Старший смены ) Стала возражать на ,что она сказала найду повод и уволю !!! Спустя 2,5 месяца предложила по собственному (на что у меня есть поддверждающая переписка ) .Живу в этом районе уволилась с города ,чтоб ближе к дому … На прежней работе отработала почти 5 лет по той же специальности Очень прошу Шнайдера Валентину лично рассмотреть мою просьбу .
Да так нормально хотя качество продукции оставляет желать лучшего я беру мяса цена была 199а сейчас 240 резко подняли цену на свинину сабаки нравиться мясо, но цена 240 р мне уже не нравиться
Здравствуйте что нибудь решили???
Не плачь, нытик) как баба себя ведешь в соц.сетях, представляю какое ты чмо в№ реальной жизни
Вот это беда прям. Нет телефона ни горячей линии, ни телефона конкретного магазина. Обратиться не к кому. с ними нет возможности ни связаться, ни узнать про наличие товара.
г. Ижевск. Ни один телефон из всех магазинов Светофор в нашем городе не отвечает. Дозвониться невозможно.Просто какая-то тайная организация масонов,видимо. Вчера произошел крайне неприятный случай. В ижевском Светофоре по ул. Буммашевская, 3А , охранник нахально обыскал мою дочь. Залез к ней в сумку, проверил содержимое, обыскал рюкзак и сумку коляски,где спал ребенок. (Дочь была с коляской,где спал грудной ребенок).Спасибо, что еще не разбудил малыша и не проверил, не спрятано ли что-нибудь под ним. Все это происходило на кассе,когда дочь выкладывала товар, чтобы расплатиться.В это время охранник магазина в грубой форме принялся ее обыскивать! Видимо, ни руководство магазина Светофор г.Ижевска на Буммашевской,3А,ни охрана этого магазина, понятия не имеют о том, что охранники-это не правоохранительные органы и личный досмотр покупателей не в их компетенции.Личный досмотр, досмотр вещей, находящихся при физическом лице, осуществляются должностными лицами, указанными в статьях 27.2, 27.3 КоАП РФ, к числу которых сотрудники охраны не относятся. Деятельность охранников регулируется Законом Российской Федерации от 11.03.1992 № 2487-1 «О частной охранной и детективной деятельности в Российской Федерации» (далее — Закон РФ «О частной охранной и детективной деятельности в Российской Федерации»). Согласно указанному Закону, личный досмотр граждан и досмотр их вещей охранник производить не вправе. Кроме того личный досмотр и досмотр вещей граждан противоречит ст. 55 Конституции, устанавливающей право на свободу и личную неприкосновенность.
После своих противоправных действий охранник и не подумал извиниться. А моя дочь,которая, между прочим, является преподавателем и прекрасным педагогом , матерью двоих детей, испытала после такого унижения огромный стресс и получила обострение хронического заболевания.. Наверное, нам следует обратиться в суд , чтобы взыскать компенсацию за моральный ущерб ,который повлек за собой обострение болезни. Неоднократно замечала, что подбор сотрудников магазинов Светофор осуществляется на крайне низком уровне. Никому из своих знакомых не порекомендую там что-либо покупать даже не столько из-за качества товара ( не весь товар низкого качества,надо просто уметь выбирать и собирать информацию о товаре), а именно из-за низкого качества обслуживания. Идея организации магазинов эконом-класса была хорошей,но на местах сотрудники все портят.А руководство за качеством обслуживания не следит..Обратной связи нет, телефоны красуются на сайтах и в группах ВКонтакте только для вида. Фамилии директоров скрывают, покупателям пожаловаться некуда.
Вашей дочери необходимо было вызвать полицию. Тогда был бы эффект, а так навряд ли что-то получится
николай добрый день, смогли найти контакты хозяевов сети светофор.если есть контакт то отправте мне на телефон +998908085140
Здравствуйте!Мы находимся в казахстане город Нурсултан хотим вам предложить хорошее место под торговлю.
Добрый день
Если помещение ещё есть — пришлите данные об объекте на почту celtic74@mail.ru
Алексей.
Здравствуйте!Мы находимся в Кемеровской области, г. Киселёвск хотим вам предложить хорошее место под торговлю.
Доброго времени суток. Как можно с Вами связаться?
это шарага!!!!
продавцы быдло и хабалки.
куда пожаловаться не нашел.
Согласна с Гарри. Продавцы — кассиры портят престиж сети — магазинов «Светофор». В Мурманске, в торгово — развлекательном центре «Форум» есть магазин «Светофор». Там работает кассир Попов А.В. (молодой человек по возрасту). Он чуть ли не с кулаками набросился на меня за то, что я взяла тележку и хотела, приобретённый мной товар, довезти до машины, а затем вернуть в магазин. На сколько я владею информацией, то тележки в таких больших магазинах для этого созданы. В силу обстоятельств не могу носить тяжести больше 2 кг. Кассир совершил «чисто мужской» поступок: вырвал тележку из моих рук вместе с товаром….
Тележку мне дали в магазине «Пятёрочка», находящемся рядом. Сожалею, что обучая профессии продавцов — кассиров, мало уделяют внимание понятию: профессиональная этика. А принимая на работу не ставят прямую зависимость заработка от культуры общения. Написав в жалобную книгу жалобу поняла что она останется без ответа. Жалобная книга разбухла от жалоб… Удивлена, что администратор этого магазина, профессионал своего дела, никак не среагировал на данный инцидент. Мне импонировало, что администратор всегда квалифицированно консультировал. Может быть поэтому у меня было желание приезжать в этот магазин.Мне нравилось приезжать именно в этот магазин, но теперь его буду обходить стороной… Ведь никакой гарантии нет, что в следующий раз не применят физическое насилие вновь…
Престиж?))) О чём вы? Престиж «светофора» — это то же самое, что «престиж» грязной помойки или садистской скотобойни» Окститесь))
В отдел по защите прав потребителей, в прокуратуру обратитесь.
Если уж там не помогут (скорее всего так и будет), то в этой стране потеряно ВСЕ!
Капитализм, однако. Основа — либерализм, то есть личная (именно личная) свобода. Поэтому такое поведение. Реакции может и не быть, если не попадется социальный человек. Сочувствую.
Не нравится иди пе……рекрёсток
г. липецк продавцы очень даже вежливы.
снимайте хамство на видео и размещайте в инете. Или можно написать заявление+ такое видео и в Роспотребнадзор, на возмещение морального вреда
В Роспотребнадзор и прокуратура
Добрый вечер, хочу предложить Вам открыть новый магазин для бизнеса
Менеджеры сети красавцы, что тут сказать, забирают часть прибылей производителей и импортеров, и отдают эту часть своим покупателям в виде скидки на товар. И сами работают с минимальной наценкой. Удовлетворение потребностей покупателей их цель, а производители (некоторые) до сих пор этого не поняли.
Работать или не работать — каждый решает для себя сам.
ну ты ге.ний!!! ты то о производстве наверное и не слышал ни чего! вот Я производитель! у меня небольшая ферма, и ты думаешь Я молоко от своих буренок за так отдам!? или за копейки!?НЕЕЕТ!!! все хотят кушать, не только ТЫ!!!
Очень даже вежливый персонал
Магазин Светофор на Лебедева
Республика Бурятия.г.Улан удэ
Добрый вечер! Как связаться с самым главным по сети магазинов СВЕТОФОР?
очень бы хотелось по общаться с генеральным директором или зам. Жду обратной связи. Мой тел: +79604707002
Екатерина
Менеджер желая заработать,на вас списал свои долги . Вы оказались туалетной бумажечкой, попытайтесь простить и понять Их. Тариф такой)
Так они вас кидают в наглую ♂️☝️ради своей прибыли в свой карман ♂️☝️
Никогда не забирайте возвраты из Светофоров. Ни при каких обстоятельствах.
Сеть сама может решать свои проблемы.
Зачем вы работаете с такими партнерами? Ищите достойных партнеров для реализации.
Здравствуйте, почему бы вам не открыть ещё один магазин в Шилово?
Здравствуйте, почему нет доставки?)))
В наше время уже давно должны быть заказы через инет!!!!!!!
Нет доставки потому что цены минимальные. Бесплатной доставки как у других не получится. А платная доставка не всем нужна.
Магазин Светофор в городе Цивильске по. ул. Маяковского Директор магазина делает очень большие деньги обманным путем Прошу проверить этот магазин
Здравствуйте, 01.10.2019. Были магазине в Вышнем Волочке. Магазин ужасный , когда туда зашли было похоже на сарай. Не какого хорошего впечатления у меня не произвело.
Это магазин эконом класса! Вы же идете туда не гулять и не веселиться, чтоб впечатления получать… Не нравится обстановка, идите в другие магазины, которые продают тот же товар, но в разы больше…
Цены на 15-20% меньше, а не в разы, колбасные изделия сделаны, по всей видимости, с добавлением пластика, тушенка из сои
Были в магазине.Некоторые товары все таки ниже в разы.Мы покупали грибы по 168,а в рознице они больше чем в два раза дороже
Можно подумать в Магните или в Пятерочке колбаса и тушенка натуральные .Совершенно одинаковая продукция в Светофоре и в магазинах ,только цены ниже в разы… Молоко -такое -же видела в Линии ,но цена выше, мясные изделия Черкизовского мясокомбината ,тоже в два раза дешевле ,чем в магазинах(тоже подделка??)Сравнивала одно и тоже… Салфетки влажные,бумажные полотенца, каши в пакетиках,конфеты ,ну и т.д. и т.п….. Покупала конфеты Крокет похожи на грильяж в шоколаде стоимостью 160 р за кг ,а в Магните они — 370 (( ….
Да, тушёнка просто — дичь! Что из цыплёнка, что из говядины. Такое ощущение, что этот фарш делали из фараонов…
Вы все правы,они все как на подбор хамки
А в каком магазине вы покупали тушёнку из 100%го мяса? Сейчас всё из сои
Товары отвратительного качество, что касается еды. В других сетях по акции качество в разы лучше.
В СПБ Петергоф кроме бекона Ладога и Сиртаки брать нечего. + булка и хлеб за кассами.
Мнимая экономия, якобы дешевые продукты, по факту маркетинговый ход удачный со стороны владельцев + типо складской вид торгового зала создают ощущение, что все дешево.
Я сам закупаю еду на всю семью уже много лет, и не вижу в этом магазине ТЕХ ЖЕ ТОВАРОВ что и в других сетях по НИЗКОЙ ЦЕНЕ. Вижу бардак, отсутствие ценников, грязь и третесортные продукты по завышенной стоимости, которыми только зверей кормить…
Полностью согласен, в основном третьсортные товары с моей вместо мяса и пальмой вместо молочки и масла. Один из самых сильных аллергенов по моему мнению…
Ладога под видом грудинки выпускает щековину. внимательней при покупке!. На упаковке написано «Продукт из свинины копчено-вареный. Грудинка свиная «Аппетитная». 267.90 руб.,а в упаковке— щековина!
Организовали магазины Светофор, но людям не к кому обратиться по поводу безолаберной работы сотрудников, нигде нет информации главном офисе, контактные телефоны. У нас в г. КОСТОМУКША Карелия, м-н находится за городом, транспорт общественный не ходит, поэтому едешь в Светофор на удачу, повезёт, так купишь. Информации о поступлении товара нет, кроме о поступлении мяса. Есть группа в контакте, люди ежедневно задают вопросы заведующей, скажите когда поступит тот или иной товар. А в ответ тишина. Неужели так трудно сообщать в группе о поступлении товаров, сделать снимки, выложить в группе. И ещё, лично столкнулась с такими проблемами. 1.купила варёное сгущеное молоко для внука, открыли и не посмотрели, что оно сверху покрыто светло зелёным цветом, ребёнок тоже сказал об этом не сразу, съел пару ложек. Потом еле уговорили его как говорится,, два пальца в рот,,. А ведь мог быть разный исход. Когда обратилась к руководству, сказали, что срок годности истекает только через месяц. 2.выбирала рыбу мороженую, на приклеенном чеке нет названия рыбы, только количество цена сумма. Мне ответили, что вы не видите и не разбираетесь в рыбе? 3.покупала рыбу горбушу, а на приклеенном чеке написано, что это мясо… Ответили, что ничего страшного, эти продукты идут по одной цене.
4.летом купили замороженную сливу и сразу её не съели, и вот стала появляться продаже свежая, решила испечь пирог из мороженое. Оказалось, что в свежей мороженной сливе намешан чернослив. Не знаю, на какой стадии и кто именно такое натворил, но это просто безобразие. Очень хотелось бы, чтобы руководители сети магазинов Светофор обьявились, была обратная связь. Хочется, чтобы было разнообразие товаров, у нас, лично, нет такого. Ассортимент желает быть лучшим. Пишу и не знаю, прочитает ли кто моё послание, надеюсь прочитают
Юрий: Открыли очередной магазин в городе Сарапуле Удмуртия, в микрорайоне, где проживают многие инвалиды по зрению. В магазин зайдёшь, а обратиться за помощью не к кому. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО работа поставлена безобразно, продавцы-касссиры грубые, качество товара сомнительного свойства!!! Судя по всему, деньги уже пошли потоком и владельцам нет уже больше заботы о каждом покупателе.
Не ходите в такой магазин за покупками, тем более за продуктами питания, чем писать тут. Если не было бы спроса, так быстро позакрывались бы они. Мало что ли сейчас сетей, на каждом углу магазины и аптеки! Все зависит от нас, покупателей
Магазин хамский просто, тележку полную не разрешают вывозить на улицу, до машины! Написала в «котакт» и там хамят, что им не интересно, полная ваша тележка или нет, каким образом покупатель будет выгружать товар из тележки, им ПЛЕВАТЬ. Просто нет слов!!! г. Омск, ул.21 Амурская 46 б
В сарае можно много чего найти! Не нравится, идите в супермаркет и покупайте в три раза дороже!
В сарае
Магазины Светофор размещают обычно в помещениях складского типа, все товары находятся прямо на полу на паллетах, в коробках. Обслуживающий персонал минимум, нет ни мерчендайзеров, консультантов, уборщиц. Нет также холодильных установок просто помещение рефрижератор, из- за этого и цены на 10-15% и ниже.
Твоя писанина тебе никаких положительных эмоций не вызывает-ошибок море,читать противно
У власти директора сети и РР Воры! Интересно, Шнайдеры знают , что их @@@ ют ????
Здравствуйте! Меня лично все устраивает. Цены не высокие, Товар в хорошем состоянии. ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС, ЧИСТО ДЛЯ МЕНЯ.ТК я из Забайкальского края родом, но живу пока в Энгельсе, И в этих магазинах не хватает в продаже китайской лапши (красная и черная пачка с иероглифом).
А так все есть для ежедневного потребления и использования. Удачи
Почему берёте на работу уборщиц в светофоры по вакансий а они ещё работают фасовщиками за бесплатно и оплачивайте всего 8ч. а они работают 8ч и 21ч за 14тр .
В магазине Светофор есть туалет?Разрешено ли им пользоваться покупателям ( постоянным покупателям)?
Какой смысл оставлять здесь комментарий, если владельцы никогда в жизни его не прочитают, ну а ставленникам менеджерам, я так понимаю, плевать на все комментарии(((
У меня за окном в старом заброшенном складе сделали ремонт и непредставляете ,что будет,это магазин светофор.Как будут резать ленточку,обязательно сходим.
Почему бы вам не открыть магазин Светофор в Селижарово,это не далеко от Ржева и торговые площади свободные есть,закрылась Тележка.
в магазин Светофор очень многие в том числе и мы ездием постоянно 2-3 раза в месяц.
Откройте магазин Светофор в г.Воркута, Республики Коми!Он тут очень нужен.Жители буду очень благодарны и рады.
на каком основании моя супруга,работник магазина «СВЕТОФОР»НАХОДЯЩЕГОСЯ в Брянской области г.Жуковка,как и все остальные работники,были лишены в первую очередь премии,а затем сверх наглости этого-были лишены сверх 50% зп-в следствие оклада????лично у нас ипотека и двое маленьких детей…..у других сотрудников этого магазина тоже кредиты и финансовые потредности….4тысячи рублей это зп??????????разберитесь в этом вопросе и дайте ответ.нам платить ипотеку и детей ростить нужно…..спасибо!
Руководителям, собственникам сети не только не важно, что вы здесь напиши, по мимо всего они ещё и закрывают глаза на то, что происходит в высшем составе сети, от руководителей до ревизоров, мы директора знаем, что и как, но опыт показывает, что они слепы, просто слепы, имеется руководитель. Сети, который имеет деньги со всех и делится с гл. Ревизором, которая в свою очередь приезжает на точки по всей России и не уезжает с пустыми руками, где уехала с пустыми все, считай развалится регион, шайка та ещё хапуг,
Здравствуйте,ваши магазины очень нравятся, очень хочется иметь такой магазин в нашем пгт.Суксун, могу предложить под ваш магазин свой дом.
Здравствуйте.
Я постоянный покупатель в сети магазинов светофор. Сегодня узнала,что магазин по адресу г. Владимир,ул мостостроевская 2А, прекращает своё существование. Очень прошу за многих покупателей, данный магазин по указанному адресу ,не убирать
Очень ужасное обслуживание в магазине в г Новоуральск. Продавец хамит орёт. Очередь большая на это замечание отвечает не нравится уходите
ПРОРАБОТАЛА В СВЕТОФОРЕ С ОТКРЫТИЯ.РОВНО ГОД.ПООБЕЩАЛИ ДОСТОЙНУЮ ЗАРПЛАТУ.А В ИТОГЕ УВОЛИЛИ.ВРОДЕ КАК МНОГО ЗНАЛА.НАПРИМЕР.КАК ПРОДОВАЛИ КОЛБАСУ-КОТОРУЮ ПОГРЫЗЛИ МЫШИ.ЗАСТАВЛЯЛИ ЕЁ РЕЗАТЬ И ПРОДАВАТЬ НЕ КАК ОБЫЧНО.А КУСОЧКАМИ.И НЕ ТОЛЬКО МНОГО ЧЕГО ПРОСРОЧКУ ЗАСТАВЛЯЛИ УБИРАТЬ СРОК ГОДНОСТИ.И МНОГОЕ ДРУГОЕ И ВСЁ ЭТО ШЛО В ПРОДАЖУ.И КАК ВСЁ ЭТО ПРЕКРАТИТЬ.НАДО НАВЕРНОЕ УБРАТЬ ЭТУ АКСЁНОВУ ЛЕНУ.ВЕДЬ ВЕСЬ КОЛЛЕКТИВ НА РАБОТУ ХОДИТ СО СЛЕЗАМИ.ЭТО В ВЫКСЕ НА УЛ ШЛАКОВА.ВЕДЬ ОНА РАЗВАЛИЛА.ВЕСЬ СВЕТОФОР.НАРОД ПЕРЕСТАЛ ХОДИТЬ.А В МАГАЗИНЕ ПЕШКОМ ХОДЯТ МЫШИ.А НА ФАСОВКЕ.ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ.ДА ЭТО ПРОСТО НАДО ВИДЕТЬ
Саратовская область, р-п Екатериновка нет магазина Светофор, большие помещения под магазин есть
я хотела бы вам предложить помещение под магазин в Республике коми,2 этажное, площадь 169 кв.м если это вам интересно, свяжитесь со мной
Здравствуйте! Хочу купить комод, Говорят остались только светлые, а на витрине тот который мне нужен, но его мне не продают. Сначало сказали, что бракованный, на что я ответила, что беру! Мне всё равно отказали — выяснилось, что они не хотят сборщика искать и платить ему? Я не пойму товар нужно продавать или должен стоять, пылиться? Железногорск- Илимски!
Огромное спасибо за такую возможность сэкономить бюджет наш, который очень мал! Но единственное далеко расположены магазины, хотелось бы в новосибирске, в ленинском районе чтобы был. Это самый большой район
по численности людей во всем городе! Буду признательна за разработку моего предложения.
Здравствуйте. Есть желание, чтобы Светофор появился в Абхазии. Готов принять участие в решении тех. вопросов: помещения, персонал и т.д.
Очень хочется сделать благо для наших пенсионеров пгт Сиверский, Гатчинский район, Ленинградская область. Откройте такой магазин в нашем поселке, где очень много живет пенсионеров преклонного возраста.
Да, я была в этом магазине и очень понравился.
Магазин для больших закупок, т.к. крупная фасовка товаров, езжу примерно раз в неделю, покупаю корм животным, сосиски, те,что с говядиной,котам нравятся, хозтовары и товары для садоводов тоже в хорошем ассортименте. Заморозку полуфабрикаты брать не советую, невкусные. Печенье и конфеты дешевые,но на пальмовом масле .Консервация тоже не очень, в общем, для людей продукты из светофора … впрочем,каждый решает сам
Здравствуйте. Я являюсь владельцем торгового помещения в городе Санкт-Петербург. Хотел бы поинтересоваться у вас, о приобретении франшизы. Просьба обратную связь по моему вопросу.
В нашем городе Владикавказе уже четыре таких магазина, но ни в одном из них за все существование не было завоза хозяйственного мыла, надеюсь, что вы решите эту проблему.
г Хвалынск Саратовской обл. город пенсионеров Вот если бы в нём открыть магазин то я думаю весь народ отоваривался только в нём
Добрый день.
Разберитесь со своими логистами в частности с ООО»Доминанта»,они обманывают поставщиков не платят за проданный товар.
Сегодня купил в г. Новочеркасск замороженные окорочка по цене 100.90 руб, два разморозил и, о боже, с него вытекло 150 грамм тягучей жидкости, в мясе лед. Когда все стекло полностью окорочка уменьшились в размере в два раза. Когда снял кожу, то обнаружил полтора десятка точек на мясе от шприцевания. Вы что хозяева творите, чем народ травите. Похоже на всю вашу заморозку требуется запрет. Позорище. Жадность губит. Никому не рекомендую брать заморозку в Светофоре. Причем на пакете даже нет кто изготовил и упаковал продукт заморозки. Это уже обман потребителя. Бог вам судья.
14,05,2020 В магазине в городе Сясьсьрой Ленинградской обл. в 14-25 решил обменять или сдать декоративную защитную маску, которую приобрел раньше. (лицензии на торговлю медицинскими товарами думаю нет, поэтому маска наверно все-таки декоративная). Причина — брак. Короткие резинки, которые невозможно зацепить за уши. При примерке дома — уши оттопыриваются и маска слетает.)) Использовать ее невозможно. Обратился с этим вопросом к продавцу-кассиру, которая сказала, что это только компетенция директора (которого нет и не известно с ее слов когда будет). На просьбу пригласить человека, который замещает директора в его отсутсвие — она просто молчала. Вопрос пригласить представителя администрации — проигнорировала. На просьбу представиться — промолчала. Подошел охранник, который был более адекватен и вызывающе представился «охранником Ивановым». Дальше пошло сплошное хамство, да такое, что вспомнил перестроичные времена. Решил написать жалобу — прикол: жалобная книга не прошнурована и отсутствует инвентарный номер, т.е. таких книг может быть ну очень большое колличество. Увидев что пишется жалоба — хамство утроилось.
Я конечно понимаю, что работать в торговый зал приходят не с филфака! Но таварищи! Полная некоммуникабельность сотрудников, отъявленное хамство, не способность к принятию решений и нарушение Закона о Потребителе — это уже слишком.
О хорошем: — магазин нравиться, цены очень хорошие, впереди наверняка увеличение популярности и оборота. Молодцы! Но бороться с сетевыми конкурентами, — с отсутствием отбора по профпригодности элементарного продавца-кассира Вам будет невозможно. На любой автозаправке — вышколенный персонал. Да не надо вышколенный. Лишь бы не перло неприкрытое хамство и некомпетентность.
Во многих районах Омской области открыты магазины «Светофор», мы жители Называевского района просим открыть магазин в г. Называевске . я была в м. Светофор в других районах Омской области цены нормальные ниже чем в Магните и Низкоцене.. Большая просьба открыть магазин Светофор в г. Называевске Омской области
Все ок привезите шезлонги в Чкаловск нижегородской обл.
Здравствуйте!Мы находимся в с. Ивантеевка, Ивантеевского района,Саратовской области хотим вам предложить место под торговлю.
Мы были в магазине ветофор в городе Энгельсе Саратовской области. Это 150 км от нас. Мы пенсионеры просим вас открыть магазин светофор в городе Красный Кут Саратовской области. Уверяем Вас продажа будет отличной так как цены у вас низкие как раз для нас. У нас рядом с нами закрыли магазин Магнит, из за того сказали, что надо зал больше, а для светофора самый раз. У нас покупать будут это 100 %гарантия, рядом два завода, лицей, посёлок Арматурного завода посёлок завода Кмз, посёлок лицея, посёлок пмк, и просто много ещё домов, маркетов рядом нет два ларька с высокими ценами. УМОЛЯЮ ВАС сжальтесь над нами пенсионерам и откройте нам Светофор в Красном Куте, будем. Вам очень. Благодарны. Когда работал Магнит там закупались даже предприниматели у вас цены, хорошие, так что в убытки вы не будете. Храни вас Бог. 89172140722
Cегодня посетила магазин, Теперь я Ваш постоянный покупатель.
здравствуйте почему нельзя открыть магазин Светофор в саянском районе Село Агинское расноярского края ? Помещение можно наити если был бы светофор мы очень хотим чтоб он был у нас нам нравится продукция и сам магазин
жаловаться надо в РОспотребнадзор, превратили общественные места в свалку, грязь и хамство, руководству дела нет, персонал хамски себя ведет, прочитав отзывы понимаю, что их вина минимальна. Как Роспотребнадзор выдает разрешение на открытие таких хлевов непонятно, за взятки наверное. Закрыть несколько, может владельцы что-то изменят, хотя сомневаюсь
Хочу предложить открыть магазин светофор в нашем большем посёлке,помогу с опганизацией доставки и с большим помещением!
Добрый день.
Радости не было предела, когда в Ванино, Хабаровского края открылся магазин «Светофор».
Руководителем была Ольга — замечательный человек!
Что значит замечательный в моем понимании чловечности:
добрая, вежливая, воспитанная, уважительная к людям, сострадающая, понимающая, весьма выдержанная, стремящаяся помочь покупателям…….
В конце концов — человек, который своими качествами делал прекрасную рекламу ВАШЕЙ сети магазинов.
Сожалею, что по неведомым мне причинам, она передала руководство другому, с позволения сказать, человеку магазин.
Все выше описанное теперь применимо к директору магазина с приставкой НЕ..
Простой фразой — не человечный человек.
Добавлю , с преобладанием хамства и грубости.
Искренне сожалею.
Достаточно просмотреть всю переписку, с момента вступления в должность, с покупателями в ватсапе.
Еще раз искренне сожалею.
Пенсионерка, инвалид Кремлева Галина Алексеевна
Здравствуйте!Хотела оставить отрицательный отзыв по поводу обслуживания и хамского отношения к покупателям со стороны персонала,а именно управляющего магазина г.Челябинск,ул.Отралная,25 корпус 1.
Купила товар,а именно колбасу.Оплатила товар,не выходя из магазина, заметила,что товар имеет признаки развакуума.Подойдя к кассиру и сообщив,что хотела бы вернуть товар по причине развакуум,кассир ответила что это норма и у них весь такой товар.После чего подошла женщина и сказала писать заявление.Как позже выяснилось,что это управляющая магазином.Без бейджика,никакой субардинации.На сколько мне известно,у каждого сотрудника должен быть бейдж с ФИО и должность сотрудника магазина.
Оплата товара производилась безналичным расчетом.Возврат же сделали наличными,не отдав полной суммы,а именно копеек.Такрй поворот событий меня просто ошарашил.Далее у меня управляющая забрала чек и направилась к охраннику.На мою просьбу,отдать чек,копию чека или товарный чек,мне ответили,что они это не делают.Попросив ещё раз копию чека,управляющая бросила чек в тележку со словами:»Ходят по магазину целый час,не знают чего хотят.Вернули товар,а развакуума нет.Развакуум может у них в штанах!!!».После таких слов,я просто потеряла дар речи.И это что норма??!Человек работает с сфере обслуживания,должен к покупателям относится вежливо,соблюдая все правила и нормы обращения и отношения к покупателю.Не важно какое у тебя настроение,есть ли желание работать.
Прошу провести профилактическую беседу и приняли меры,чтобы в дальнейшем такого отношения к покупателю со стороны персонала не было.
Здравствуйте!живём в городе Салоники,Греция. можем предложить площадь под оборудование супермаркета!спасибо!
Здравствуйте! У нас в г. Калининске Саратовской области недавно открыли магазин Светофор, все было отлично! Все лежало на своих местах, персонал очень вежливый, директор Федотенков Антон Алексеевич решит любые вопросы(к стати очень вежливый, приятный человек),но совсем недавно стала приходить в магазин и вижу такую картину, на стеллажах полный бардак, людям пройти негде, так как, все проходы заставлены товаром и до чего то дотянуться просто невозможно, люди многие выходили с магазина просто так, так ничего и не купив. Обратилась к кассира, чтоб пригласили директора, но они сказали, что директор работает до 17:00 и его уже нет на работе. После я выяснила, что поменялся директор. При предыдущим директоре такого бардака конечно же не было, очень жалко, что Антон Алексеевич ушёл. Прошу разберитесь пожалуйста и наведите в магазине порядок, репутацию свою вы очень подорвали!
Добрый день. Хочу предложить Вам площадь. В нашем населенном пункте нет Вашего магазина.
Воронежская обл. г.Борисоглебск Магазин нормальный , всё по доступным ценам. Продавцы и охрана настоящие хамло! Без маски не зайти не выйти, охрана кидается на посетителей, принуждая одевать маски. Разве ношение масок носит рекомендательный характер, или принудительный? Не работники а ФАШИСТЫ!
Почитал комменты и не выдержал, решил высказать своё мнение. У нас в Великом Новгороде «Светофор» — это «палочка-выручалочка» для бедных пенсионеров. Если бы не появление «Светофора» в нашем городе, не представляю, что бы мы делали сейчас. В сетевиках, таких как — «Пятерочка», «Магнит», «Карусель» и т. д., всё очень дорого, а в «Светофоре» на порядок всё дешевле. Обслуживание у нас хорошее, тут многие жалуются, что у них хамят, …у нас: и кассиры, и раскладчики товара, и грузчики — добрые и вежливые, …не знаю, может нашему городу повезло в этом смысле. А то, что товары на стеллажах и на полу на поддонах, это нисколько не напрягает, главное для нас — низкие цены! Спасибо «Светофору», что вы есть!
Очень хорошие продовцы и охранник в посёлке матвеев курган ростовской области, приветливые добрые!!! Побольше таких людей!!!
Здравствуйте. Предлагаем помещение (644 кв.м.) для размещения магазина «СВЕТОФОР» в районном центре Пензенской области (с. Наровчат)
Здравствуйте. Есть торговые площади до 1000 м2 . Гомельская область Беларусь . Можем всё отдать под вашу сеть.
Здравствуйте есть торговые площади до 1000м2 и возможно расширение Гомельская область. Районный центр самого большого района в Республике Беларусь. Если вас заинтересует оставьте контакты на этот эмэйл и мы с вами свяжемся. Заранее благодарю.
Добрый день!!! Откройте пожалуйста у нас магазин, мы хоть и находимся в д. Алфимово г.о Ступино но проходимость у нас хорошая, особенно летом. У нас здесь два магазина, но скорее всего их скоро закроют. Все местные жители и с ближних деревень всегда закупались у нас, но как перестали поставлять товар в магазин выручка стала падать и все едут в пятёрочка за 10км, а бабульки и дедульки разводят руками. Нам нравится ваш магазин и предлагаем вам открыть новый магазин у нас, так как ближайщий ваш магазин в г. Коломна.
Откройте магазин светофор в Посёлке Новый Уоян посёлок не маленький а магазина такого нет до блежайшего 200 км в Северобайкальск каждый раз не наездишься
Мария,пишите в РОСПОТРЕБНАДЗОР и в прокуратуру-быстро разберутся! А здесь читают только покупатели…
У нас недавно открыли магазин сфетофор.Там на самом деле товар намного дешевле чем в других магазинах.Взять кофе Черная карта -228 руб за 190 гр. в Магните он стоит 520 руб. Конфеты мир-желе по 150 руб за кг.в магните 240 руб.Да в этом магазине по 200 или 300 гр. ни чего не возмешь Колбаса батонами сыр нарезан по 1 кг. печенье в коробке по 1 кг. Порошок стиральный Детский 3 кг 600 гр за 145 руб. а в магазинах пачка почти 50 руб за 450 гр. разница есть. Мне магазин очень понравился.
Здравствуйте,скажите пожалуйста почему в нашем городе в магазине светофор очень мало товара?Смотрю у бгеров что там только нет, а пойдешь в наш светофор ничего этого нет очень обидно почему до нас все это не довозят.г.Бугуруслан,Оренбургская область
Да вообще нечего там покупать, если только для животных еду!!!контрафакт голимый жрите сами это г*но
где?
Обращайтесь лучше в прокуратуру и другие соответчтвующие инстанции если конечно ваш вопрос не решили.
13 марта сего года в Риге, Латвия открылся первый магазин MERE, хозяева россияне, сеть Светофор. Обещают покупателям низкие цены: минимум на 20-30% ниже наших. Как обычно при открытии — очередь. Наша пресса уже окрестила его «русский Lidl».
Сам такой, ведете себя как варвары которые добрались до посудной лавки. Сам работаю в магазине Светафор и вижу что масса покупателей ведут себя как свиньи, еще и ругаются когда по хорошему им начинаешь объяснять что нельзя рвать, бросать, щупать, перекладывать товар и пробовать на зуб. Кто пишет гадости сам гадкий человек!
Нормальный магазин. Никто никого силой не затаскивает. Не нравится, идите мимо или во всякие 5-чки. Покупал кофе каппучино. В Дикси 220р, в Озоне 260, в Магните безценный, что то около 250, в Сфетофоре 185.. Это по вашему небольшая разница? Идите мимо…
Добрый день!
В одном из регионов ПФО происходит что то не понятное, без уважительной причины увольняют сотрудников по развитию с многочисленными нарушениями Т.К. Просьба вышестоящее руководство связаться!
Я с Николаевска на Амуре, Хабаровского края. В июле 2020 года в нашем городе открыли магазин «Светофор»Какое счастье для горожан, походить по магазину -складу, купить дешевую бытовую химию, текстиль, сладости к чаю и многое другое. Особенно обрадовались пенсионеры и люди с низким бюджетом. Все время ждали новинок, и радовались этому маленькому торговому чуду в нашем городе…… И вдруг как гром среди ясного неба- магазин закрыли!!!! В народе говорят закрыли по причине пожарной безопасности. Мы знаем что это проделки наших барыг -предпринемателей, у которых цены баснословные, не выдержав конкуренции начали кляузничать в прокуратуру. Мы знаем что в любом магазине целый вагон нарушений санитарных, противопожарных и т.д., но почему то закрыли именно «светофор» Прошу помогите открыть наш магазин.
Здравствуйте. По Вашему предложению связалось руководство СВЕТОФОРА ?
Хотел предложить вам хорошее место в аренду для открытия вашего магагазина. Не могу найти ваши контакты. Прошу Вас откликнуться на почту will055@mail.ru
Хотела пожаловаться что вытворяет управляющая
Маяка Тиханова Н- лишение Премии сотрудников которые только пришли работать после ревизии. Магазин директор даже не принимала ? Все сотрудники уволились после этого.
Респ Татарстан
-Имею помещение, 4-х эт. жилой дом на въезде/выезде Большие Кайбицы, —в собственности высокий цоколь-3.30м, 2-отд входа для разгруз/погруз, отд центр вход , все коммуникации, S=460кв м, большая автостоянка, статус нежилое ,под любые цели ,в тч торговое
-население всего района примерно 23000 с лишним чел , в Б Кайбицах около 2,5 тыс чел, рядом вдоль Б Кайбиц строиться автомагистраль новая на Москву
-Продам,сдам в аренду
Дополнительно — Большие Кайбицы в Респ Татарстан- для связи тел.89600417292
Ринат
Здравствуйте, живу в пгт, а светофор находится в 40 км. Куда обратиться, чтоб открыли у нас этот магазин?
Добрый день. Предлагаю рассмотреть возможность сотрудничества по аренде в Республике Татарстан, Тукаевский район, первая линия, от трассы 10м.
Говно с цветом молока.
Приобрел это «молоко» в магазине г. Псков, Инженерная 9.
Хорошо, что только 1 пакет.
Вылили в унитаз. Ничего общего с молоком не имеет.
Молоко питьевое ГОСТ31450-2013, торговая марка «Тяжин» 3,2% жирности.
По результатам исследования в Роспотребнадзоре молочный жир не обнаружен.
http://www.28.rospotrebnadzor.ru/activity/?p=10165
Поздравляем коллектив производителя говномолока ультрапастеризованного торговой марки «Тяжин» производства ООО «Кузбассконсервмолоко» (Кемеровская область) с наступающим Новым годом и желаем им пить только собственную продукцию.
Так держать, дорогие говнопроизводители!
Обратите внимани пожалуйста на магазин СВЕТОФОР, В селе Шелек енбекши каз район
Сдачи не дают
Кассирша сдачи не дают говорят мелочи нет
Охрана разговаривает на матах
Примите меры пожалуйста
Здравствуйте вас беспокоят из Республики Бурятия Джидинский район с. Петропавловка здесь скоро открывают ваш магазин Светофор. Самого начала я начала работать ещё магазин не открылся, убирали отмывали всю эту грязь, выставляли товар, таскали тяжести не смотря на свое здоровье, с такой радостью начинала работать, хвалила себя что наконец-то устроилась на работу, но к сожалению этот день для меня было шокомпроделав такую работу, потратив столько времени, неговоря на тяжести товара, мне после всего того что мы сделали, сказали вы не прошли службу безопасности, без выяснения причин, разве так можно поступать с людьми, и не ценить труд в человеке, и кто мне за это возместит ущерб, ответ конечно никто,я обращалась куда мне надо везде один ответ, но я хочу услышать от руководства магазина Светофор лично их ответ, либо буду обращаться куда возможно будет.
Сыктывкар. У нас в городе несколько магазинов » Светофор». Низкие цены, люди неплохо покупают товар,, если есть время дождаться работников магазина. Такое чувство, что в региональном руководстве сидят люди очень далекие от экономики и торговли. Вместо правила » продавай товар с колес» — не трать время на выкладку- они считают , что два продавца в смену должны не товар продавать, а перекладывать огромные партии товара с места на место. Мало того , что покупатели не могут найти нужный товар, так их еще и обслуживать некому.
Г.уфа купила в светофоре на ул.Айская 46 пластмассовый короб за 371 руб. Был отколот угол в магазине отказались заменить или вернуть деньги. Руководитель магазина настоящая хамка с людьми разговаривать не умеет только кричит, далеко от неё не ушли и кассиры. Магазин отвратительный.
Здравствуйте, почему у Вас на прилавках одна цена, а на кассе вы приплюсовываете НДС. Это не законно. По итогу я покупаю на 1000₽а на кассе у меня выходит 1200₽.
Доброе утро. Оочень хотелось бы узнать как пообщаться пр поводу открытия магазина в с Грачевка, Ставропольский край. Село является районным центром с населением больше 10000 человек. Ближайший Ваш магазин находится примерно за 50 км. Хотела бы поработать с Вам. 3,5 года была директором магазина Пятёрочка. Очень жду обратной связи)))
Здравствуйте, помогу увеличить товарооборот. Если заинтересовало напишите. В данный момент Екатеринбург, далее как увидите результат будем общаться
Я из Выборга, у нас есть такой магазин ,,Светофор» он находится на Данилова 15 , прошу вас чтобы мое письмо доставили учредителю этого сетевого магазина ,, Светофор », в этом магазине работают одни хамы, вернее в одной смене только хамы, когда задаешь вопрос продавцу она тебе не отвечает, а начинает тебе хомить. А вчера 28.06.2022 года около восьми вечера не только тебе нахамили но ещё была продавщица в алкогольном состояние и не только она и ещё был и охранник в алкогольном состояние. Прошу принять меры , чтобы их уволили или я сообщу Роспотребнадзор.
г. Псков. Добрый день! Купила в Светофоре антифриз, после заливки разъело радиатор. Привезла оставшиеся канистры в магазин ул. Инженерная, чтобы сделать возврат. Мне по хамски отказали, чек потерян. Мне теперь делать экспертизу и подавать в суд???
Бывший товаровед магазина Светофор, г. Туапсе Набережная
Пришлось уволиться так как не было никаких сил дальше закрывать глаза на то, что делал директор:
Заставляет стирать даты на просрочке и продавать
Обналичивал деньги через левые смены и патдоны продаёт просрочку за нал и тд в итоге коллектив написали заявления, а он рассчитал всех по трудовому договору, звонили РР он видимо в курсе того что происходит проигнорировал нашу просьбу
Зато как разгружать фуры с патдонами под тонну мы были хорошие сотрудники, без грузчиков справлялись девочками
Светофоры .овно… Принципиально туда не хожу, директор в Ряжске вообще лепит отсебятину как будто это ее свинья копилка.
Сдам в аренду помещение 525 м2
Сдам в аренду помещение 525 м2 Челябинская обл
У нас в Ханты-Мансийском округе региональный директор магазинов светофор не справляется со своими обязанностями заставляет делать заказы которые не продаются а потом в итоге они списываются, деректора магазинов отказываются выполнять его указания что бы не загонять магазины в минуса, то он начинает им угрожать лишением премией, а заставляет он их все плохое заказывать так как он в близких отношениях с деректором по заказам а данный деректора по заказам делает на этих заказах себе зарплату, теперь данный руководитель увольняет 28 деректоров магазинов светофор в Ханты-Мансийском округе. Куда смотрит выше стоящее руководство на действие и работу данного регионального директора?)
Сегодня 14.10.2022 в г, Новосибирске на ул. Путевой д. №8 посещала в магазине Светофор. В данном магазине являюсь постоянным покупателем, но в первый раз столкнулась с хамством по отношению к себе со стороны управляющей магазином звать ее Ирина Петровна. Я была собачкой, которая была коротком поводке, Меня попросили взять собаку на руки, я отказалась, т.к. собака ходит по улице и лапы у нее грязные, но собака была на коротком поводке. В районе кассы управляющая магазином начала меня оскорблять, сказала, что если я еще раз зайду собачкой она запинает мою собаку. На мои вопросы по каким причинам я должна взять собаку на руки она мне ответов не давала, на все вопросы говорила, что ни чем мне не обязана, при этом какого-то бейджа для определения кто это, какая должность, ФИО у нее не было. На мои обращения подтвердить свои полномочия она мне ответила, что она не обязана это делать, но назвала сое ФИО и должность. Управляющая устроила форменную склоку, что даже другие покупатели, видя такое беспардонное и хамское поведение, стали ее одергивать. И у меня такой вопрос к руководству организации: Где вы находите таких непрофессиональных сотрудников? О данном факте 14.10.2022 я написала в книге жалоб и предложений с указанием номера телефона и адреса для ответа о принятых мерах к сотруднику.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. Ваша сеть очень заинтересовала нас и мы представители КОМПАНИИ , хотели с вами сотрудничать и предложить программу лояльности, размещение у нас на площадке и рекламма вашего товара не только на территории России, но и в странах СНГ. Наше представительства находится в г. Москва. Очень ждём обратной связи, чтобы наш руководитель вышел с вами на переговоры. тел. 89373431321
Купила копченную скумбрию 16.11.22г. В17:30 г. Брянск, ул. Сталилитейная, в этот же вечер, в 18:30, я её стала разделывать, чтобы подать на ужин. От рыбы пошёл запах неприятный. На следующит день, 17.11.22 в 12:00, я её вернула в магазин, кассир отдала мне деньги. Работница магазина, выбежала из подсобки и стала на весь магазин орать, что я протушила рыбу и решила её вернуть. Она не слышала, не смотрела на чек, я ей говорю невозможно протушить за полчаса. Она орала так, что стены содрагались. Чтобычно я ещё что-то купила в этом магазине. Были и раньше товары не качественные, но за 100 руб, я не пойду ругаться, а тут 360 руб за кг. Ужас, научите персонал работать, следите за качеством продукции. Если цена ниже чем в других магазинах, это не значить, что можно продавать что угодно.
Добрый вечер, я сотрудник магазина светафор краснодарского края. Очень люблю свою работу и дорожу ей но в таких условия работать невозможно, кассы не работают, техника очень старая к ней даже прикасаться страшно,магазин существует 5лет и за это время ни разу не менялись маниторы, системники зависают, можно ли как то технику обновлять… Примите меры пожалуйста.
Здравствуйте дорогая сеть магазинов «Светофор» хочу сказать Вам Большое Спасибо за Помощь в покупке недорогова товара и вполне качественного , низкий Вам поклон !!!
Сегодня была в светофоре в г. Москва по адресу Нижегородская 32. Магазин неплохой, Обслуживающий персонал работает хорошо, Но охранник на выходе это просто безобразие. Матерился сегодня на весь магазин отборным грязным матом. Слышали все покупатели. Оскорблял всех. Сказали что это не сотрудник магазина. Нельзя ли как-то довести до сведения руководителей охранной фирмы об этом хамстве и убрать этого хама от общения с покупателями
Здравствуйте, к кому можно обратится на действия сотрудников магазина Светофор в пгт. Кромы Орловской области. Сегодня в магазине совершенно случай упала банка тушенки за 100 руб. Согласно ст 211 ГК «в случае риска случайной гибели несет владелец», то есть магазин. Ко мне подлетел грузчик Андрей, который неоднократно судимый за кражи, и сотрудник магазина белая дама, которая даже не соизволила представится, стали мне угрожать, не выпускали из магазина. Подбежал охранник, перекрыл мне дорогу, стали на меня орать, заставляли оплатить товар. Лучше бы проверили магазин: тухлая заморозка — мясо и рыба, гнилые фрукты. Вонь стоит хоть убегай. Бесконечное хамство продавцов. Что нормальный персонал найти нельзя, теперь будут зеки руководить!!! По поводу данного поведения я обращусь контролирующие органы.
Купила селёдку мороженую в Светофоре в Кожевниково Томской области. Разморозив рыбу, я обнаружила во всей рыбе глистов! Взяла и сварила кашу собакам с ней. Приехав в следующий раз в магазин, я обратилась к администратору по этому поводу. Причём я не просила вернуть деньги. Просто спросила их почему они продают такой некачественный товар и показала фото рыбы. Меня администраторы ( 3 человека) и старший продавец стали уверять, что такого не может быть, а глисты мои!!! Я попросила сертификат качества. Искали минут 20 — не нашли. Тогда я попросила товарную накладную. Пока её искали я предложила взять из холодильного ларя селёдку, разморозить в СВЧ и посмотреть её содержимое. Оказалось, что рыба закончилась, хотя пол часа назад ларь был полный. Наконец — то мне принесли товарную накладную и я с удивлением обнаружила, что данная селёдка поставляется с Сейшельских островов!!! Что касается хозяев, то 10%принадлежат семье евреев и 90% — господам с данных островов. Ранее эта информация была в интернете. Потом исчезла
В одном из ваших магазинов в Татарстане пестречинского района в д. Куюки в ТЦ Олимпиец
администратор меня оскорбила после перед десятками покупателей. Зовут её Бузина Татьяна. Я хочу чтоб она также перелюдно принесла свои извинения. В книге жалоб также нашёл много обращений покупайте в её сторону. Как можно держать таких сотрудников которые просто отгоняют постоянных клиентов? Прошу принять меры. Жду обратной связи.89393739514 В противном случае буду обращаться в другие инстанции. Кстати с директором этого магазина разговаривал на что она никак не отреагировала. Свидетели у меня есть.
Здравствуйте. Я пишу вам из г.Белоярский Ханты-Мансийского автономного округа. Я пенсионер. Пенсия небольшая. Хотела бы узнать куда можно обратиться с важным вопросом. Думаю что вопрос не только для меня важный, но и для всех жителей нашего города. Так же думаю и для вас, уважаемое управление СВЕТОФОРОВ!!! Как скажите нам быть, если частенько в нашем Светофоре проходят акции. 1+1, или цены снижены НА ПРОТУХШУЮ ГОРБУШУ, НА ТУХЛЫЕ РУЛЬКИ итд. Пришла в магазин к девочкам продавцам. Они конечно приняли протухшую горбушу сразу. Но я их понимаю, они всего лишь продавцы!!! Им сказали- они продают!!! Но желания нет больше ходить в ваш Светофор. Написала вашему директору в группе вайбер- тишина!!! И это не в первый год!!! Нам деваться некуда. Пенсии маленькие. Цены у вас доступные, но надо же совесть иметь. Чтобы не выбрасывать свои протухшие продукты вы их скармливаете людям, которые и так живут не айс, раз в вашем магазине отовариваются??? Как свиньям!!!Продавайте хорошие продукты!!! Не травите народ!!!! Да, и директора никогда на месте не найдешь! Хотелось ей лично все сказать. Но в какое бы время не пришла, ее все нету!!!